Mariani, M. 2019. PENGARUH KUALITAS KOMUNIKASI TELEMARKETING PT. ASURANSI XYZ TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENDAPATKAN INFORMASI NASABAH ASURANSI KESEHATAN X DI JAKARTA. Jurnal Visi Komunikasi. 18, 1 (Aug. 2019), 78–92. DOI:https://doi.org/10.22441/visikom.v18i1.6522.