Shaddela, Giovani. “PENGARUH LAYANAN CALL CENTER WANAARTHA LIFE JAKARTA TERHADAP KEPUASAN NASABAH WAL INVEST DALAM MEMPEROLEH INFORMASI”. Jurnal Visi Komunikasi, vol. 16, no. 2, May 2017, pp. 88-121, doi:10.22441/visikom.v16i2.6503.