Hide
Show all
Email this article Penerbitan Surat Rekomendasi Pembelian BBM Jenis Tertentu secara online sebagai bentuk digitalisasi Pelayanan Publik di UPTD TPI Kota Probolinggo
Abstract
Pelayanan publik merupakan bagian dari kewajiban pemerintah dalam memenuhi hak-hak warganya. Dengan kemajuan teknologi yang semakin canggih dan berkembang, Pemerintah dituntut untuk melakukan inovasi dalam pemberian pelayaan kepada publik. Salah satu bentuk inovasinya yaitu digitalisasi Pelayanan Publik yang telah dilakukan berupa Pelayanan Penerbitan Surat Rekomendasi Pembelian BBM Jenis Tertentu secara online. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan gambaran umum mengenai Penerapan digitalisasi Pelayanan Publik melalui Penerbitan Surat Rekomendasi Pembelian BBM Jenis Tertentu secara online pada Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian dan Perikanan Kota Probolinggo melalui UPTD TPI Kota Probolinggo. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian dan Perikanan Kota Probolinggo telah menerapkan digitalisasi PelayananPublik yaitu Penerbitan Surat Rekomendasi Pembelian BBM Jenis Tertentu secara online. Digitalisasi ini merupakan salah satu bentuk inovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Keywords
References
Lovelock, H. Christopher. 1992. Managing Service : Marketing, Operations and Humn Resource, New Jessery : Prentice Hal, Englewood Cliffs
Hardiyansyah, 2011. Kualitas Pelayanan Publik Konsep, Dimensi, Indikator, dan Implementasinya. Yogyakarta : Gava media
Nurrahman, Dimas, Ma’sum dan Ino. 2021. Pemanfaatan Website sebagai bentuk Digitalisasi Pelayanan Publik di Kabupaten Garut. Jurnal Teknologi dan Komunikasi Pemerintahan Vol. 3, No.1
https://www.goodnewsfromindonesia.id/2022/02/05/upaya-digitalisasi-layanan-publik-dalam-sektor-pemerintahan
Peraturan Badan Pengatur Hilir Minyak dan Gas Bumi Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2023
Undang-undang Nomor 25 Tentang Pelayanan Publik
DOI: http://dx.doi.org/10.22441/jies.v12i3.24660
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2024 Jurnal Ilmu Ekonomi dan Sosial (JIES)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Sosial (JIES)
Editorial Office:
Pusat Penelitian Universitas Mercu Buana Jakarta, Gedung D Lantai 1,
Jalan Meruya Selatan No. 01, Kembangan, Jakarta Barat 11650.
Phone 021-5840816 Extention 3451 Fax. 021-5840813.
Homepage : http://www.mercubuana.ac.id Email : [email protected]
 | Print ISSN: 2301-9263 |
|---|---|
| Online ISSN: 2621-0371 |
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Sosial (JIES) and the article sare licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
The journal was indexed by:
