Pengaruh Positive Emotion, Sales Promotion dan Product Quality Terhadap Impulse Buying Pada Gen Z Di Jakarta (Studi Pada E-Commerce Larusso)

Abstrak

Tujuan:
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh emosi positif, promosi penjualan, dan kualitas produk terhadap pembelian impulsif pada Generasi Z di Jakarta.

Metode:
Penelitian dilakukan terhadap 170 responden Gen Z yang berdomisili di Jakarta. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan pendekatan kuantitatif dengan bantuan software SmartPLS versi 4 .

Hasil:
Penelitian ini menunjukkan bahwa emosi positif, promosi penjualan, dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian impulsif. Emosi positif memicu dorongan belanja spontan, promosi penjualan meningkatkan minat beli melalui insentif seperti diskon dan flash sale , sedangkan kualitas produk memperkuat keyakinan konsumen dalam mengambil keputusan.

Kebaruan:
Penelitian ini menyoroti peran simultan faktor emosional, promosi, dan kualitas produk dalam membentuk perilaku impulsif Gen Z di era digital, khususnya pada industri fashion lokal.

Implikasi:
Secara teoritis, penelitian ini memperluas literatur pemasaran terkait perilaku konsumen, dan secara praktis memberikan wawasan bagi pelaku bisnis fashion lokal untuk merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dalam menarik konsumen Gen Z.

Kata Kunci : Emosi Positif , Promosi Penjualan , Kualitas Produk , Pembelian Impulsif