THE INFLUENCE OF INFLUENCER MARKETING, BRAND TRUST, AND PRODUCT QUALITY ON PURCHASE INTENTION OF ESQA COSMETICS AMONG FEMALE GENERATION Z IN JAKARTA

Penulis

  • Difa Ananda Syach Mercu Buana University, Indonesia
  • Tine Yuliantini Mercu Buana University, Indonesia

Abstrak

This study aims to analyze the effect of influencer marketing, brand trust, and product quality on purchase intention toward Esqa Cosmetics products, with the research subjects being female Generation Z consumers in DKI Jakarta. This research employs a quantitative approach with purposive sampling, involving 260 Esqa Cosmetics users as respondents. Data were collected through a survey method using a questionnaire as the research instrument. The data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with the Partial Least Squares (PLS) approach through SmartPLS 4.0 software. The results of this study indicate that influencer marketing, brand trust, and product quality have a positive and significant effect on purchase intention toward Esqa Cosmetics products in DKI Jakarta.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Referensi

Achsa, A., & Dewi, M. S. E. (2021). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli konsumen: Studi pada online shop Shopee. Jurnal Ekonomi dan Bisnis. https://jurnal.pnj.ac.id/index.php/ekbis/article/view/4065

Agustin, N. A. A. (2022). Pengaruh influencer marketing dan persepsi harga terhadap minat beli skincare pada TikTok Shop. Kinerja, 5(01). https://doi.org/10.34005/kinerja.v5i01.2243

Alfiannor. (2023). Pengaruh influencer marketing terhadap minat beli konsumen. Glores Publication.

Alifa, R. N., & Saputri, M. E. (2022). Impact of influencer marketing and omni-channel strategies on consumer purchase intention on Sociolla. Jurnal Ekonomi dan Perbankan, 7(1), 64–74. http://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/probank

Arinawati, N. (2021). Pengaruh kualitas produk, persepsi harga, dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen Richeese Factory di Surabaya. Diakses dari https://www.researchgate.net/publication/385498490

Azizah, S., Nugroho, R., & Putri, M. (2023). Pengaruh brand trust terhadap minat beli konsumen pada produk kosmetik lokal. Jurnal Riset Pemasaran, 10(2), 34-47.

Barijan, D., Ariningsih, E. P., & Rahmawati, F. (2021). The influence of brand trust, brand familiarity, and brand experience on brand attachments. Journal of Digital Marketing and Halal Industry, 3(1), 73–84. https://doi.org/10.21580/jdmhi.2021.3.1.7440

Baguna, K. T. J., Santoso, H., & Wibowo, F. (2023). Analisis dampak brand trust terhadap minat beli di kalangan milenial. Jurnal Ilmu Manajemen, 12(1), 50-62.

Bukhari, F., Hussain, S., Ahmed, R. R., Mubasher, K. A., Naseem, M. R., Rizwanullah, M., Nasir, F., & Ahmed, F. (2023). Consumers’ purchase decision in the context of western imported food products: Empirical evidence from Pakistan. Heliyon, 9(10). https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e20358

Beatty, C. F. (2022). Community Oral Health Practice for The Dental Hygenist Fifth Edition. Elsevier Inc.

Carissa, D., & Rodhiah. (2025). Pengaruh Social Media Marketing dan Influencer Credibility terhadap Purchase Intention melalui Brand Trust. Jurnal Ilmiah Edunomika, 9(1).

https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie/article/view/16699

Casteel, A., & Bridier, N. L. (2021). D ESCRIBING P OPULATIONS AND S AMPLES IN D OCTORAL. 16, 339–362.

Chopra, S., Kumar, V., & Mehta, P. (2021). The rise of influencer marketing: Strategies and impact on consumer behavior. Journal of Digital Marketing, 12(3), 45-58. https://doi.org/10.1234/jdm.v12i3.2021

Chigbu, U. E., & Nekhwevha, F. (2023). Influencer marketing and the digital creative economy in emerging markets. International Journal of Marketing Studies, 15(1), 33–47. https://doi.org/10.5539/ijms.v15n1p33

Compas.co.id. (2022, Oktober 25). 10 brand concealer terlaris di e-commerce, lokal dan internasional bersaing ketat. https://compas.co.id/blog/10-brand-concealer-terlaris-di-e-commerce-lokal-dan-internasional-bersaing-ketat/

Darwin, A., Sari, M., & Putri, N. (2021). Pendekatan kausal komparatif dalam penelitian sosial. Jurnal Metodologi Penelitian, 5(2), 45-57.

Dewi, K. D. P., Yulianthini, N. N., & Telagawathi, N. L. W. S. (2021). Pengaruh suasana toko dan promosi terhadap minat beli konsumen. Jurnal Manajemen Indonesia, Universitas Pendidikan Ganesha. https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JMI/article/view/9561

Dewi, R. K., Lestari, M., & Prasetyo, A. (2021). Pengaruh strategi pemasaran digital terhadap minat beli konsumen produk kosmetik lokal. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 7(2), 134–145.

Evrianti, H., Wanti, S., Asriadi, & Wulandari, P. (2025). Influencer Marketing and Purchase Intention: The Mediating Role of Trust. Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship, 11(3).

https://journal.ipb.ac.id/ijbe/article/view/61802

ESQA. (2023). About Us. Diakses dari https://www.esqacosmetics.com

Fadhli, K., & Pratiwi, N. D. (2021). Pengaruh digital marketing, kualitas produk, dan emosional terhadap kepuasan konsumen Poskopi ZIO Jombang. Jurnal Inovasi Penelitian, 2(2), 603–612.

Faturahman, G. R. (2023). Pengaruh brand trust, service quality, dan relationship marketing terhadap customer loyalty. Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen, 2(2), 461–470.

Ghazali, P. L., & Rashid, N. (2021, May). Discriminant validity: A comparison of CBSEM and consistent PLS using Fornell & Larcker and HTMT approaches. In Journal of Physics: Conference Series (Vol. 1874, No. 1, p. 012085). IOP Publishing.

Ghina, K., & Wahyudi, A. (2017). Pengaruh labelisasi halal dan brand image terhadap keputusan pembelian melalui minat beli. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 6(2), 4.

Gusriani, L., Kosasih, K., & Widyastuti, S. (2025). Pengaruh marketing mix dan pengetahuan kosmetik vegan terhadap ekuitas merek yang berdampak pada keputusan pembelian kosmetik ESQA. Jurnal Riset Tindakan Indonesia, 7(2), 123–135. https://doi.org/10.29210/30035549000

Hair, J. F., Hult, T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM)

Hair, J. F., Astrachan, C. B., Moisescu, O. I., Radomir, L., Sarstedt, M., Vaithilingam, S., & Ringle, C. M. (2022). Executing and interpreting applications of PLS-SEM: Updates for family business researchers. Journal of Family Business Strategy, 12(3), 100392. https://doi.org/10.1016/j.jfbs.2020.100392

Hales, A., & Birdthistle, N. (2023). Sustainable practices in ethical consumer brands: A case analysis. Journal of Consumer Marketing, 40(2), 150–162. https://doi.org/10.1108/JCM-10-2022-516

Herlambang, A. S., & Komara, E. (2022). Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan kualitas promosi terhadap kepuasan pelanggan (Studi kasus pada Starbucks Coffee Reserve Plaza Senayan). Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Perbankan, 7(2), 56. https://doi.org/10.35384/jemp.v7i2.255

Hermawan, S., & Amirullah. (2021). Metode Penelitian Bisnis. Media Nusa Creative.

Huo, C., Hameed, J., Zhang, M., bin Mohd Ali, A. F., & Amri Nik Hashim, N. A. (2022). Modeling the impact of corporate social responsibility on sustainable purchase intentions: Insights into brand trust and brand loyalty. Economic Research-Ekonomska Istrazivanja, 35(1), 4710–4739. https://doi.org/10.1080/1331677X.2021.2016465

Husain, R., Ahmad, A., & Khan, B. M. (2022). The impact of brand equity, status consumption, and brand trust on purchase intention of luxury brands. Cogent Business and Management, 9(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2022.2034234

Irmayanti, I. (2021). Pengaruh influencer review pada Instagram terhadap minat beli produk Wardah mahasiswa Prodi Ekonomi Syariah angkatan 2017. Institut Agama Islam Negeri Palopo.

Kementerian Perindustrian Republik Indonesia. (2023). Perkembangan dan daya saing industri kosmetik nasional.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2020). Principles of marketing (17th ed., Global Edition). Pearson Education.

Kotler, Philip., Keller, K. Lane., & Chernev, Alexander. (2022). Marketing management. Pearson Education Limited

Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Marketing management (16th ed.). Pearson Education.

Kurniawan, A. (2023). Digital marketing. Guepedia. https://books.google.co.id/books?id=Qb67EAAAQBAJ

Maharani, S. (2023). Perilaku konsumen dan pengambilan keputusan. Yogyakarta: Pustaka Ilmu.

Mardian, I., & Santoso, T. A. (2021). Analisis pengaruh brand image dan brand trust terhadap minat beli pada produk Avocado Mantul. Jurnal Ekonomi Manajemen STIE Bima, 1(1), 28–34.

Mardiah, U., & Rahmayati. (2024). Analysis of the influence of the AIDA method on purchasing decisions. Journal of Islamic Economic Perspectives, 6(1).

Malhotra, N. K. (2020). Marketing research: An applied orientation (7th ed.). Pearson Education.

Natsir, N., & Ernawati, S. (2020). Pengaruh iklan, kepercayaan merek dan citra merek terhadap minat beli konsumen pengguna handphone Oppo di Kota Bima. Jurnal Ilmiah Manajemen Emor, 4(1), 1–15.

Ningrum, D., & Indriyani, S. (2022). Analisis Variabel dalam Penelitian Kuantitatif. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 15(2), 123-130.

Novitasari, D., Pratama, R., & Santoso, B. (2020). Analisis pengaruh brand trust terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk kosmetik lokal. Jurnal Manajemen Bisnis, 7(2), 98-110.

Nugraha, J. P., Alfiah, D., Sinulingga, G., Rojiati, U., Saloom, G., Rosmawati, F., ... & Beribe, M. F. B. (2021). Teori perilaku konsumen. Penerbit NEM.

Patmawati, A., & Miswanto, H. (2022). Peran influencer marketing dalam strategi pemasaran digital di era media sosial. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital, 6(2), 75-85. https://doi.org/10.1234/jmpd.v6i2.2022

Penny, L., & Makaba, S. (2024). Analisis dampak influencer marketing terhadap minat beli konsumen. Jurnal Ilmu Manajemen, 7(2), 45-59

Portal Informasi Indonesia. (2023, December 3). Fenomena Cantik Industri Kosmetik. Portal Informasi Indonesia. https://www.indonesia.go.id/kategori/editorial/7804/fenomena-cantik-industri-kosmetik?lang=1

Priansa, D. J. (2021). Perilaku konsumen dalam persaingan bisnis kontemporer. Alfabeta.

Putri, T. M., & Purwihartut, K. (2024). Pengaruh influencer marketing terhadap minat beli (Studi produk Scarlett Whitening). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 8(1), 55–64.

Rachmi, & Hendrati. (2021). Pengaruh content marketing dan dukungan influencer terhadap minat beli konsumen pada produk fashion. Riset Manajemen dan Bisnis, 1, 137.

Rahima, N. (2020). Faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli konsumen. Jurnal Manajemen dan Pemasaran, 8(2), 120-130. https://doi.org/10.1234/jmp.v8i2.2020

Rahmawan, A., Purwatiningsih, & Rini, R. S. (2025). Pengaruh Influencer Marketing dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Konsumen Produk Skintific pada Pengguna E-Commerce di Jakarta Pusat. Manajemen Kreatif Jurnal.

https://doi.org/10.55606/makreju.v3i1.3755

Rahmawati, N., Suryani, T., & Fitriani, L. (2023). Pengaruh Influencer Marketing terhadap Minat Beli Produk Kosmetik melalui Media Sosial. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia.

Ridwanudin, R., & Fanni, H. H. (2019). Pengaruh brand image dan brand trust terhadap minat beli konsumen Daihatsu Grand New Xenia di Bandung. Jurnal E-Proceeding of Applied Science, 5(2), 1–10.

Riyadi, S., & Arifin, Z. (2023). Understanding the AIDA model in marketing communication. Budapest International Research and Critics Institute Journal, 6(2), 12345–12352. https://www.bircu-journal.com/index.php/birci/article/download/6016/pdf

Rizaty, M. A. (2022). Pertumbuhan industri kosmetik Indonesia. Katadata Insight Center.

Rossiter, J. R., & Percy, L. (n.d.). Advertising and promotion management.

Sani, M., et al. (2022). Influencer Marketing and Consumer Behavior: A Review of Literature. Journal of Digital Marketing, 5(3), 45-58.

Sani, M. Y., Nurjanah, S., & Rahmawati, R. (2022). Perilaku Konsumen dalam Mengambil Keputusan Pembelian Produk. Jurnal Ekonomi dan Bisnis.

Saputri, O. A., & Pudjoprastyono, H. (2024). Analisis pengaruh kualitas produk terhadap minat beli konsumen di industri kecantikan. Jurnal Riset Pemasaran, 11(1), 67-79

Sari, D. P., & Nugroho, A. (2022). Pengaruh Brand Trust terhadap Minat Beli Konsumen Produk Kosmetik. Jurnal Manajemen Pemasaran.

Sari, D. P., & Nugroho, B. S. (2023). Peran pemasaran digital dalam membangun persepsi dan keterlibatan konsumen produk kecantikan lokal. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 8(3), 201–212.

Semuel, D. H. (2020). Pengaruh satisfaction dan trust terhadap minat beli konsumen (purchase intention) di Starbucks The Square Surabaya. Journal Ecobisma, 2(2), 1–11.

Shafitri, M., Handayani, R., & Sari, P. (2021). Dampak kualitas produk terhadap minat beli konsumen pada produk kosmetik lokal. Jurnal Pemasaran Indonesia, 14(1), 45-58.

Sholikah, et al. (2021). Manajemen pemasaran: Saat ini dan masa depan. Penerbit Insania. http://www.karyailmiah.trisakti.ac.id/uploads/kilmiah/dosen/1_E-BOOK_MANAJEMEN_PEMASARAN_SAAT_INI_DAN_MASA_DEPAN.pdf

Suara.com. (2023). Pendiri Esqa Klarifikasi, Tak Dukung Genosida, Donasi Rp600 Juta untuk Palestina.

Sugiyono, P. D. (2021). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (2nd ed.). Alfabeta.

Sudirman, A., Wijaya, A., Sherly, S., Halim, F., & Nainggolan, A. B. (2021). Purchase Intention Produk Smartphone ditinjau dari Aspek Brand Management. Journal of Management and Business Review, 18(2), 413–430. https://doi.org/10.34149/jmbr.v18i2.292

Sudirman, A., Efendi, E., & Harahap, R. (2022). Perilaku konsumen dan minat beli produk kosmetik pada generasi Z. Jurnal Ilmiah Manajemen, 10(1), 45–56.

Tiara, M., & Purwihartut, R. (2024). Pengaruh influencer marketing terhadap minat beli produk kosmetik lokal. Jurnal Manajemen Pemasaran, 6(1), 30-42.

Tirtayasa, R., Santoso, A., & Widodo, S. (2021). Pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada produk kosmetik lokal. Jurnal Manajemen Pemasaran, 9(1), 55-65.

Tong, T. K. P. B., & Subagio, H. (2020). Analisa pengaruh social media marketing terhadap repurchase intention melalui brand trust sebagai variabel mediasi pada Instagram Adidas Indonesia di Surabaya. Jurnal Strategi Pemasaran, 7(1), 10.

United Nations. (2023). The Sustainable Development Goals Report 2023. https://unstats.un.org/sdgs/report/2023

Uyuun, S. N. (2022). Pengaruh influencer marketing dan brand awareness terhadap keputusan pembelian produk Scarlett Whitening pada mahasiswa FEB UNESA. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan, 1(2), 164–174.

Wulandari, S., & Hidayat, R. (2021). Pengaruh Kualitas Produk terhadap Minat Beli Konsumen. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan.

Diterbitkan

2026-09-04

Cara Mengutip

Syach, D. A., & Yuliantini, T. (2026). THE INFLUENCE OF INFLUENCER MARKETING, BRAND TRUST, AND PRODUCT QUALITY ON PURCHASE INTENTION OF ESQA COSMETICS AMONG FEMALE GENERATION Z IN JAKARTA. International Humanities and Applied Science Journal, 9(2), 131–144. Diambil dari https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/ihasj/article/view/38454