PERAN KOMUNIKASI ORGANISASI DAN KEADILAN DISTRIBUTIF TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DIMEDIASI KOMITMEN ORGANISASI

SISKA DANA KRISNA

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Peran Komunikasi Organisasi dan Keadilan Distributif terhadap Organizational Citizenship Behavior yang Dimediasi oleh Komitmen Organisasi pada PT. City Neonindo Indah Murni. Desain Penelitian: menggunakan sampel jenuh dengan jumlah 161 karyawan, analisis dilakukan secara kuantitatif dengan metode pengumpulan kuesioner. Structural Equation Model (SEM) digunakan sebagai metode analisis dan Smart – PLS digunakan sebagai alat analisis. Penelitian ini membuktikan bahwa komunikasi organisasi berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Keadilan distributif tidak berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior. Komunikasi organisasi dan keadilan distributif berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi, komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Komitmen organisasi mampu memediasi komunikasi organisasi pada organizational citizenship behavior dan komitmen organisasi mampu memediasi keadilan distributif pada organizational citizenship behavior.


Keywords


Komunikasi organisasi, keadilan distributif, organizational citizenship behavior, komitmen organisasi.

Full Text:

PDF

References


Abdul, Kharis. (2010) . Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Pelaksanaan Sistem Pengendalian Intern Pada PT.Avia Avian Tesis. Fakultas Ekonomi Universitas Pembangunan Nasional Jawa Timur.

Allen, J.,& Meyer, J.P. (1990). The measurement and actecedents of affective, continuance, and normative commitment to organizational. Journal of occupational psychology, 63, 1 - 18.

Bintoro dan Daryanto. (2017). Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan. Cetakan 1. Yogyakarta : Gava Media.

Chasanah, I. R. (2015). Pengaruh Keadilan Prosedural dan Keadilan Distributif Terhadap Komitmen Organisasi Di PT. SAI Apparel Industries Semarang (Doctoral dissertation, Universitas Negeri Semarang).

Colquitt. Jason. A, Lepine. Jeffery. A dan Wesson. Michael. J. 2015. Organizational Behavior, 4 thed, mcgraw – Hill Education, United States of America.

Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang.

Ghozali, 2014. Aplikasi analisis Multivariate dengan Program SPSS. Badan Penerbit UNDIP , Semarang.

Griffin, Ricky W., and Moorhead, Gregory., (2015). Organizational Behavior: Managing People and Organizations. South Western:USA Eleventh Edition.

Gunawan, A. W. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Organization Citizenship Behavior Karyawan di CV. Juna (Doctoral dissertation, universitas islam Kalimantan MAB).

Hilman Firmansyah dan Acep Syamsudin. (2016). Organisasi dan Manajemen Bisnis. Ombak, Yogyakarta.

Isnaini, F. Z., Sunuharyo, B. S., & Aini, E. K. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Variabel Mediator Organizational Citizenship Behavior (OCB) Studi Pada Karyawan Hotel Montana Malang. Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 61 No. 3 103-106.

Jaya, R.(2018). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Organisazional Citizenship Behavior (OCB) Pegawai Pada Bptpm Kota Pekanbaru. Jurnal El-Riyasah, 8(1), 10-19.

Niehoff, B.P.,& Moorman, R. H. (1993). ‘Justice as a mediator of the relationship between methods of monitoring and organizational citizenship behavior. Academy of Management Journal, 36, 527-556.

Noor, Juliansyah. 2011. Metodologi Penelitian: skripsi, tesis, disertasi dan karya ilmiah. Jakarta. Pranada Media Book.

Organ, Dennis W., et.al. (2006). Organizational Citizenship Behavior. Its Nature, Antecendents, and Consequences. California: Sage Publications, Inc.

Pace, R.Wayne dan Faules. (2015). Komunikasi Organisasi: Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.

Piyandini, L., Nurweni, H., & Hartati, R. (2021). Pengaruh Komitmen Organisasi, Lingkungan Kerja, dan Motivasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Karyawan PT Sport Glove Indonesia Cabang Wonosari. Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 1(2).

Rangkuti, Freddy. (2017).Customer Care Excellence.Jakarta : PT Gramedia

Rohmah, N. 2011. Pengaruh Kepemimpinan, Komitmen Organisasi, dan Komunikasi Interpesonal Terhadap Organizational Citizenship Behavior Karyawan Negeri Sipil Politeknik Ilmu Pelayanan (PIP) Semarang. Jurnal Pendidikan: Teori, Penelitian, dan Pengembangan, Vol. 1, No. 5, pp 917-926.

Romli, Khomisahrial. (2014). Komunikasi Organisasi Lengkap. Jakarta : PT Grasindo

Satria, P., Matriadi, F., & Maryudi, M. (2021). Pengaruh Personality, Budaya Organisasi, dan Komitmen Organisasi Terhadap Organization Citizenship Behavior Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Guru Pada Sekolah Menengah Di Kecamatan Indra Makmur Kabupaten Aceh Timur. J-MIND (Jurnal Manajemen Indonesia), 5(1), 48-68.

Sekaran, Uma dan Roger Bougie, (2017), Metode Penelitian untuk Bisnis: Pendekatan Pengembangan-Keahlian, Edisi 6, Buku 1, Cetakan Kedua, Salemba Empat, Jakarta Selatan 12610.

Sengkey, Y. M., Tewal, B., & Lintong, D. C. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai Pada Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Minahasa Tenggara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 6(4).

Siwi, G.A., Tewal, B., & Trang, I. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi, Komunikasi Organisasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Komitmen Organisasi Pegawai Badan Pendapatan Daerah Kota Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 8(1).

Sudarmo, T. I., & Wibowo, U. D. A. (2018). Pengaruh Komitmen Organisasional dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Psycho Idea, 16(1), 51-58.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta: Bandung.

Sutrisna, I. W. W., & Rahyuda, A. G. (2014). Pengaruh Keadilan Distributif, Prosedural, dan Interaksional terhadap Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Pada Paramedis di Rumah Sakit TK II Udayana Denpasar (Doctoral dissertation, Udayana University).

Triyanthi, M., & Subudi, M. (2018). Pengaruh Komunikasi Organisasi, Kepemimpinan Transformasional Dan Keadilan Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Serta Dampaknya Pada Kinerja Dan Komitmen Organisasional. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 7, 837-868.




DOI: http://dx.doi.org/10.22441/jfm.v2i2.17759

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2022 Journal of Fundamental Management (JFM)