Pengaruh Kelas Sosial, Iklan, dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo

As' Andika, Febrina Mahliza

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kelas sosial, iklan, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian smartphone OPPO. Objek dalam penelitian ini adalah seseorang yang pernah membeli smartphone OPPO pada saat berusia 19 tahun ke atas dan berdomisili di DKI Jakarta, Indonesia. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 121 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan alat analisis SmartPLS versi 4. Hasil menunjukkan bahwa kelas sosial berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian, iklan berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan word of mouth berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

Keywords


Kelas Sosial; Iklan; Word of Mouth; Keputusan Pembelian

Full Text:

PDF

References


Antara, I.K., Savitri, N.M., Putra, I.W., Cahyana, G.A., Sasmita, N.K., Mitariani, N.W., dan Hendrawan, I.G. (2024). The Influence of Social Class, Lifestyle, and Personality on Buying Decisions at the Car Showroom in Denpasar. Journal of International Conference Proceedings.

Armi, S., Mahbub, M, Sawabi, dan Ardiansyah. (2024). Gaya Hidup, Kelas Sosial, dan Kepribadian terhadap Keputusan Pembelian Perumahan Griya Permata Insani Lamongan. Media Komunikasi Ilmu Ekonomi, 41(2).

Buulolo, W., Asmeri, R., dan Firdaus, T. R. (2022). Pengaruh Harga, Iklan, dan Citra Merek (Brand Image) terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Android Samsung Galaxy Series Di Kota Padang. Matua Jurnal, 4(3), 509-526.

Christian, C., dan Wijaya, E. (2024). The Effect of Brand Awareness, Brand Image, and Product Quality on Consumer Satisfaction of Oppo Smartphone Users in Pekanbaru. Nexus Synergy: A Business Perspective, 1(4), 207-219.

Fatimah, B. S. (2023). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Vivo. Marketgram Journal, 1(1), 11-20.

Faulina, T., dan Susanti, F. (2023). Pengaruh Gaya Hidup dan Kelas Sosial terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Samsung di Bhintang Ponsel Padang. Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, 3(1), 560-577.

Ghozali, I. dan Kusumadewi, K.A. (2023). Partial Least Squares Konsep Teknik dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 4.0 untuk Penelitian Empiris Edisi 1. Yoga Pratama. Semarang.

Ghozali, I. dan Latan, H. (2021). Partial Least Squares Konsep Teknik dan Aplikasi dengan Program Smart PLS 3.0. Semarang. Universitas Diponegoro Semarang.

Gs.statcounter.com. (2025). Mobile Vendor Market Share Indonesia | Statcounter Global Stats. StatCounter Global Stats. https://gs.statcounter.com/vendor-market-share/mobile/indonesia/#yearly-2023-2024.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., Black, W. C., dan Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (Eighth). Cengage Learning EMEA. Boston.

Hamidi, A.B., Mulyadhi, dan Anis, B.J. (2022). Harga Tunai, Kualitas produk, Citra merk, dan Iklan Tterhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung di wilayah Jabodetabek. MASTER: Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan, 2(2). https://doi.org/10.37366/master.v2i2.428.

Kish-Gephart, J. J., Moergen, K. J. N., Tilton, J. D., dan Gray, B. (2023). Social class and work: A review and organizing framework. Journal of Management, 49(1), 509–565.

Kotler, P. and Keller, K. L. (2016). Marketing Management.(15th global edition). Edinburgh. Pearson Education.

Mashuri, D. I., dan Febrima, A. Y. (2024). Pengaruh Iklan dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi. Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (Jasmien), 5(01), 414-425.

Mulyana, T. T. (2024). Pengaruh Citra Merek, Electronic Word Of Mouth Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung Pada Konsumen Gen Z. S1 Thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta. Skripsi

Oktaviani, E. (2018). Analisis Pengaruh Gaya Hidup Dan Kelas Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Nmax Di Bandar Lampung. Skripsi Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Institut Informatika Dan Bisnis Darmajaya.

Priansa, D.J. (2017). Komunikasi Pemasaran Terpadu. Pustaka Setia. Bandung.

Prioridata.com. (2025, 1 Januari). How Many People Own Smartphones in the World? (2024-2029) | Priori Data. Priori Data. https://prioridata.com/data/smartphone-stats/.

Ramadani, A.G., dan Rachmawati, E. (2022). The Influence of Brand Awareness, Brand Association, Brand Image, and Word of Mouth on Samsung Smartphone Purchase Decisions. JBMP (Jurnal Bisnis, Manajemen dan Perbankan), 8(1), 73-86.

Refauzi, K., dan Siregar, S. (2022). Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Produk Smartphone Samsung Galaxy S Series. NUSANTARA: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 9(8), 3010-3022.

Rizaldi, A. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Dan Dampaknya Pada Kepuasan Konsumen Smartphone Realme Di Jabodetabek. Skripsi Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

Shafrizal, A., dan Pudjoprastyono, H. (2022). Kualitas Produk, Citra Merek, dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian. Journal of Management and Bussines (JOMB), 4(2). https://doi.org/10.31539/jomb.v4i2.5045.

Stanggang, Rintis. (2017). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Kawasaki Ninja 250 Fi (Studi Kasus Pada Pengguna Kawasaki Ninja 250 F1 Di DKI Jakarta). S1 thesis, Universitas Mercu Buana. Skripsi

Zakia, M. (2023). Pengaruh Country of Origin, Event Sponsorship dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian. Journal of Economic, Management and Entrepreneurship, 1(3), 102-110.




DOI: http://dx.doi.org/10.22441/jfm.v5i3.32814

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Journal of Fundamental Management (JFM)