The Influence of Hedonic Shopping Motivation, Ease of Use, Customer Reviews, and Electronic Word of Mouth on Impulse Buying Behavior at Shopee E-Commerce During The COVID-19 Pandemic

Theresia Angel Mirahanda, Yennida Parmariza

Abstract


This study aims to determine, analyze, and explain the effect of hedonic shopping motivation, ease of use, customer reviews, and electronic word of mouth on impulse buying behavior at E-commerce Shopee during the COVID-19 pandemic. The approach used in this research is descriptive method and quantitative approach. The data analysis method in this study uses Partial Least Square (PLS) and data collection in this study uses a survey method, with the research instrument used is a questionnaire. The population in this study are people who shop using Shopee, the number of which is not known with certainty. The sample used in this study was 211 respondents, with the sampling technique using purposive sampling. The results of this study indicate that hedonic shopping motivation has a positive and significant effect on impulse buying behavior; customer reviews have a positive and significant effect on impulse buying behavior; electronic word of mouth has a positive and significant effect on impulse buying behavior; ease of use has no effect on impulse buying behavior.


Keywords


Hedonic Shopping Motivation; Ease of Use; Customer Reviews; Electronic Word of Mouth; E-commerce.

Full Text:

PDF

References


Abadi, I., Hasyim, & Carda P., M. (2021, Desember). Pengaruh Bauran Pemasaran, Psikologi Konsumen, Dan Motivasi Hedonis Terhadap Keputusan Pembelian Impulsif Dan Kepuasan Konsumen Berbelanja Pada Toko Online Di Kota Pare-Pare. EQUITY. EQUITY: Journal of Economics, Management and Accounting, 16(2).

Alfiyah, M. T., & Prabowo, B. (2021). Pengaruh Promosi Penjualan dan Shopping Lifestyle Terhadap Impulse Buying Pada Konsumen Shopee di Kota Tuban. Jurnal Bisnis Indonesia, 12(2), 1-10.

Alma, B. (2016). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.

Angela, V., & Paramita, E. L. (2020, September). Pengaruh Lifestyle dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Impulse Buying Konsumen Shopee Generasi Z. Jurnal Ekobis: Ekonomi Bisnis dan Manajemen, 10(2), 248-262. doi:https://doi.org/10.37932/j.e.v10i2.132

Anggitasari, S. R., Hurriyati, R., & Wibowo, L. A. (2017). Pengaruh Electronic Word of Mouth Terhadap Pengetahuan Konsumen Serta Dampaknya Terhadap Minat Beli Online. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 8(1), 6-10.

Aprilia, E. D., & Septila, R. (2017). Impulse Buying Pada Mahasiswa di Banda Aceh. Psikoislamedia: Jurnal Psikologi, 2(2), 170-183. doi:http://dx.doi.org/10.22373/psikoislamedia.v2i2.2449

Ariyanti, L., & Iriani, S. S. (2022, April). Pengaruh Promosi Penjualan, dan Electronic Word of Mouth Terhadap Pembelian Impulsif Pada Saat Special Event Day (Studi Pada Konsumen Shopee Jawa Timur). Sibatik Journal: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, dan Pendidikan, 1(5), 491-505. doi:https://doi.org/10.54443/sibatik.v1i5.58

Assauri, S. (2017). Manajemen Pemasaran: Dasar, Konsep, Strategi (Cetakan ke-15 ed.). Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Buchory, A. H., & Saladin, D. (2014). Manajemen Pemasaran: Edisi Pertama. Bandung: Linda Karya.

Bulan, T. P., & Chandra, R. (2021). The Effect of Ewom, Digital Marketing, Customer Satisfaction on Customer Loyalty (Shopee Customer Survey in Pangkalan Brandan). Jurnal Manajemen Motivasi, 17(1), 36-45. doi:http://dx.doi.org/10.29406/jmm.v17i1.3064

C. Mowen, J., & Minor, M. (2015). Perilaku Konsumen. Jakarta: Erlangga.

Darmawan, D., & Putra, A. R. (2022, Januari). Pengalaman Pengguna, Keamanan Transaksi, Kemudahan Penggunaan, Kenyamanan, dan Pengaruhnya Terhadap Perilaku Pembelian Online Secara Impulsif. RELASI: JOURNAL EKONOMI, 18(1), 26-45. doi:https://doi.org/10.31967/relasi.v18i1.523

Darmayanti, N. P., Purnamawati, I. A., & Prayudi, M. A. (2017). Pengaruh Pendekatan Technology Acceptance Model dan Faktor Sosial Terhadap Penerapan Sistem Informasi Keuangan Daerah pada SKPD di Kabupaten Gianyar. JIMAT: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi, 8(2). doi:https://doi.org/10.23887/jimat.v8i2.14261

Destari, F., Indraningrat, K., & Putri, M. N. (2020, Maret). Impact of shopping emotion towards impulse buying in e-commerce platform. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa, 13(1), 47-64. doi:http://dx.doi.org/10.25105/jmpj.v13i1.6123

Dewantoro, A., Rachma, N., & Rizal, M. (2020, Agustus). Pengaruh Shopping Lifestyle, Discount Dan Fashion Involvement Terhadap Impulse Buying Pada Online Shop Lazada.co.id (Studi Kasus Pada Mahasiswa FEB UNISMA). e-JRM: e-Jurnal Ilmiah Riset Manajemen, 09(08), 121-136.

Fauziah, S., & Rahmidani, R. (2021). Pengaruh Promosi Penjualan dan Shopping Lifestyle terhadap Impulse Buying Produk Fashion. Jurnal Ecogen, 4(1), 81-88. doi:http://dx.doi.org/10.24036/jmpe.v4i1.11046

Felita, P., & Oktivera, E. (2019, April). Pengaruh Sales Promotion Shopee Indonesia Terhadap Impulsive Buying Konsumen (Studi Kasus: Impulsive Buying Pada Mahasiswa STIKS Tarakanita). Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis, 4(2), 63-196.

Firdausy, C. M., & Fernanda, M. (2021, Maret). The Effects of Sales Promotion, Attractiveness of Internet Advertising, and Website Quality on Impulse Buying of Consumers of Tokopedia in Indonesia. International Journal of Management and Enterprise Development, 20(1).

Ghozali, I. (2014). Structural Equation Modelling Metode Alternatif dengan Partial Least Square (PLS) (Edisi 4 ed.). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hasim, M., & Lestari, R. B. (2022, September). Pengaruh Potongan Harga, Motivasi Belanja Hedonis, E-WOM DanGaya Hidup Berbelanja Terhadap Impulse Buying Di Tokopedia. Forum Bisnis dan Kewirausahaan: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis Universitas Multi Data Palembang, 12(1), 59-69. doi:https://doi.org/10.35957/forbiswira.v12i1.3297

Haxhialushi, R., & Panajoti, V. H. (2018, Mei). How Word of Mouth in Social Media Affects Attitudes Toward Brands. China-USA Business Review, 17(5), 221-277. doi:10.17265/1537-1514/2018.05.001

Husna, M., & Lubis, P. H. (2019). Pengaruh motivasi utilitarian dan motivasi hedonis terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan pada pengunjung sport station Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 4(1), 40-53.

Ika, N., Fitriyah, Z., & Dewi, N. C. (2020). Impulse Buying di E-Commerce Shopee. Dinamika Administrasi: Jurnal Ilmu Administrasi dan Manajemen, 3(1), 57-62.

Irdiana, S., Darmawan, K., & Ariyono, K. Y. (2021, Maret). Impulse Buying di Masa Pandemi COVID-19. CEBI: Conference on Economic and Business Innovation, 1(1), 1297-1310.

Ivadah, M. N., & Sharif, O. O. (2021, Agustus). Pengaruh Ulasan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Fashion Pada E-Commerce Shopee. e-Proceeding of Management, 8(4), 3282-3290.

Kaczmarek, L. D. (2017). Hedonic Motivation. Encyclopedia of Personality and Individual Differences. doi:10.1007/978-3-319-28099-8_524-1

Kotler, P. (2017). B2B Brand Management: Dengan Branding Membangun Keunggulan dan Memenangi Kompetisi. Jakarta: PT Bhuana Ilmu Popole.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2015). Dasar-Dasar Pemasaran (Edisi 12 Jilid 1 ed.). Jakarta: Prenhalindo.

Kotler, P., & Gary, A. (2016). Prinsip-Prinsip Pemasaran (Edisi 13 Jilid 1 ed.). Jakarta: Erlangga.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management 15th Edition (15th Global Edition ed.). United Kingdom: Pearson Education.

Laraswati, V., & Aziz, F. (2021, Desember). Pengaruh Sales Promotion dan Online Impulse Buying Terhadap Keputusan Pembelian di Shopee Pada Mahasiswa Di Kota Bandung. e-Proceeding of Management, 8(6), 8745-8755.

Laudon, K., & Traver, C. G. (2014). E-commerce: Business, Technology, Society (Tenth Edition ed.). New Jersey: Pearson Education, Inc.

Lestari, I. T., & Widyastuti. (2019). Pengaruh Kepercayaan dan Kemudahan Terhadap Keputusan Belanja Online (Studi Pada Pengguna Tokopedia). Jurnal Ilmu Manajemen, 7(2), 478-484.

Lestari, S. A., Salim, M. A., & Rizal, M. (2023). Pengaruh Shopping Lifestyle, Review Beauty Influencer Dan Fashion Involvement Terhadap Impulse Buying Pada Media Tiktok Shop (Pada Pembelian Skincare Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang). e-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 12(02), 1491-1498.

Mardhiyah, R. S., & Sulistyawati, L. (2021, Maret). Pengaruh Hedonic Shopping Motivation dan Shopping Lifestyle Terhadap Impulse Buying Dengan Emosi Positif Sebagai Variabel Intervening Pada E-Commerce Shopee. JABEISTIK: Jurnal Analitika Bisnis, Ekonomi, Sosial dan Politik, 1(1), 9-21.

Maryam, S., & Wahyuningsih, S. (2018, Juni). Pengaruh Transaksi C2C Commerce Terhadap Perilaku Impulsive Buying (Survei Pada Konsumen PT Shopee International Indonesia). INTER KOMUNIKA: Jurnal Komunikasi, 3(1), 1-13.

Melaardi, B. F., & Apriyanti. (2022). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan Dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Tidak Terencana Pada Marketplace Shopee Di Masa Pandemi Covid-19. SIMBA: Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis, dan Akuntansi, Vol. 4.

Miranda, Y. C. (2016, April). Kajian Terhadap Faktor Yang Mempengaruhi Impulse Buying Dalam Online Shopping. Competence: Journal of Management Studies, 10(1), 63-76. doi:https://doi.org/10.21107/kompetensi.v10i1.3424

Mo, Z., Li, Y.-F., & Fan, P. (2015). Effect of Online Reviews on Consumer Purchase Behavior. Journal of Service Science and Management, 08(03), 419-424. doi:http://dx.doi.org/10.4236/jssm.2015.83043

Mulyana, S. (2021, Juni). Pengaruh Harga dan Ulasan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Secara Online Pada Shopee di Pekanbaru. Daya Saing: Jurnal Ilmu Manajemen, 7(2), 185-195. doi:https://doi.org/10.35446/dayasaing.v7i2.665

Nugraha, B. S., & Masithoh, D. (2023, Juni). Partial Least Squares-Structural Equation Modeling, Kebiasaan Baru Masa Pandemi Covid 19 Dan Perubahan Perilaku Konsumen Terhadap Penguatan Karakter Sociopreneur. Journal Economina, 2(6), 1233-1246. doi:https://doi.org/10.55681/economina.v2i6.593

Ozen, H., & Engizek, N. (2014). Shopping Online Without Thinking: Being Emotional or Rational? Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 26(1), 78-93. doi:https://doi.org/10.1108/APJML-06-2013-0066

Parmariza, Y. (2019). Online Consumers’ Buying Behavior Perspective on Instagram Platform. International Conference on Management, Economics, and Business (ICMEB) Advances in Economics, Business, and Management Research, 12, 212-224. doi:https://doi.org/10.2991/aebmr.k.200205.039

Pratama, A. B., & Suputra, I. D. (2019, Mei). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Tingkat Kepercayaan Pada Minat Menggunakan Uang Elektronik. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 27(2), 927-953. doi:https://doi.org/10.24843/EJA.2019.v27.i02.p04

Priansa, D. J. (2017). Komunikasi Pemasaran Terpadu Pada Era Media Sosial. Bandung: CV Pustaka Setia.

Pujiastuti, N., Reza, & Astuti, R. F. (2022, Apri;). Pengaruh Literasi Ekonomi Dan Lingkungan Sosial Terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Pada Mahasiswa. Jurnal Riset Pendidikan Ekonomi (JRPE), 7(1), 107-117. doi:https://doi.org/10.21067/jrpe.v7i1.6710

Purwaningsih, A. G., & Nurhadi. (2021, Maret). Pengaruh Promosi Penjualan dan Gender Terhadap Perilaku Impulse Buying Pada E-Commerce Shopee. Forum Bisnis dan Kewirausahaan (FORBISWIRA): Jurnal Ilmiah STIE MDP, 10(2), 159-167. doi:https://doi.org/10.35957/forbiswira.v10i2.807

Rahmawati, F. D. (2022). Peran Digital Marketing Dalam Memediasi Pengaruh Electronic Word Of Mouth, Promosi dan Harga Terhadap Impluse Buying (Studi pada E-commerce Shopee). Journal of Economics and Business Aseanomics, 7(2), 71-86. doi:https://doi.org/10.33476/jeba.v7i2.3416

Ramadany, C., & Artadita, S. (2022). Pengaruh Literasi Keuangan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat Penggunaan Shopee Paylater Terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Pada Generasi Milenial Dan Generasi Z Diindonesia. YUME: Journal of Management, 6(1), 606-614. doi:https://doi.org/10.37531/yum.v6i1.3700

Rarasati, S. A., & Farida, S. N. (2023). Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Kepercayaan Terhadap Minat Beli di Marketplace Tokopedia. SEIKO: Journal of Management & Business, 6(1), 774-785. doi:https://doi.org/10.37531/sejaman.v6i1.4471

Rerung, R. R. (2018). E-Commerce - Menciptakan Daya Saing Melalui Teknologi Informasi. Deepublish.

Rizki, R. (2020). Pengaruh Kepercayaan Konsumen Dan Pengalaman Pembelian Terhadap Minat Beli Konsumen Secara Online Di Kalangan Masyarakat Sangatta (Studi Kasus Pada E-Commerce Shopee). Jurnal EKSIS: Ekonomi, Sosial, dan Bisnis, 16(1).

Rony, M., & Pambudi, B. S. (2021, Desember). Pengaruh Hedonic Shopping Motives, Fashion Involvemen terhadap Impulse Buying E-Commerce Shopee (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Trunojoyo Madura). Jurnal Kajian Ilmu Manajemen, 1(4), 393-401.

Roostika, R., & Aryadi, A. A. (2018). Analysis of Electronic Word-of-Mouth and Brand Image on Hotel Booking Intentions. Forum Manajemen Indonesia 10 Korwil Sumatera Selatan, 1-11.

Rossa, A., & Ashfath, F. (2022). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan, Risiko dan Keamanan terhadap Impulse Buying Pengguna SPaylater (Shopee Paylater) di Jadetabek. Prosiding SNAM PNJ: Seminar Nasional Akuntansi dan Manajemen, Vol 3.

Roy, R., & Ng, S. (2012). Regulatory Focus and Preference Reversal Between Hedonic and Utilitarian Consumption. Journal of Consumer Behaviour, 11(1), 81-88. doi:https://doi.org/10.1002/cb.371

Sangadji, E. M., & Sopiah. (2013). Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Andi.

Sari, R. (2021, May). Pengaruh Penggunaan Paylater Terhadap Perilaku Impulse Buying Pengguna E-Commerce di Indonesia. Jurnal Riset Bisnis dan Investasi, 7(1), 44-57. doi:https://doi.org/10.35313/jrbi.v7i1.2058

Schiffman, L., & Kanuk, L. L. (2018). Perilaku Konsumen (Edisi Ketujuh ed.). PT INDEKS.

Servanda, I. R., Sari, P. R., & Ananda, N. A. (2019, Desember). Peran Ulasan Produk dan Foto Produk yang Ditampilkan Penjual Pada Marketplace Shopee Terhadap Minat Beli Pria dan Wanita. JMB: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2(2), 69-79. doi:https://doi.org/10.37673/jmb.v2i2.526

Setiadi, N. (2019). Perilaku Konsumen (Edisi ke-3 Cetakan ke-7 ed.). Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Sudjatmika, F. V. (2017). Pengaruh Harga, Ulasan produk, Kemudahan, dan Keamanan Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online di Tokopedia. com. AGORA, 5(1).

Sugiyono. (2016). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta.

Suhir, M., Suyadi, I., & Riyadi. (2014, Februari). Pengaruh Persepsi Risiko, Kemudahan dan Manfaat terhadap Keputusan Pembelian Secara Online. JAB: Jurnal Administrasi Bisnis, Vol 8(1), 1-10.

Sukarmi, Kasmo, A. B., Safitri, Y., & Nugroho, L. (2022, Desember). Analisa Perbandingan Laba Pada Masa Pandemi COVID-19 dan Sebelum Pandemi COVID-19 Pada Aspek Biaya Pengobatan, Biaya Perlengkapan, dan Biaya Kesejahteraan Karyawan. JURNAL ECONOMINA, 1(4), 714-724. doi:https://doi.org/10.55681/economina.v1i4.165

Sumarwan, U. (2014). Perilaku Konsumen (Edisi Kedua ed.). Bogor: Ghalia Indonesia.

Sunyoto, D. (2014). Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran (Konsep, Strategi, dan Kasus) (Cetakan ke-1 ed.). Yogyakarta: Center for Academic Publishing Service (CAPS).

Sunyoto, D. (2014). Konsep Dasar Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen (Cetakan ke-2 ed.). Yogyakarta: Center for Academic Publishing Service (CAPS).

Sunyoto, D. (2015). Perilaku Konsumen dan Pemasaran: Panduan Riset Sederhana Untuk Mengenal Konsumen. Yogyakarta: Center for Academic Publishing Service (CAPS).

Sunyoto, D. (2019). Strategi Pemasaran (Cetakan pertama ed.). Yogyakarta: Center for Academic Publishing Service (CAPS).

Supriyanto, A., & Widiyanto, G. (2022, Juli). Pengaruh Promosi, Ulasan Produk dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Online Lucky Beauty Store. EMABI : Ekonomi dan Manajemen Bisnis, 1(2), 41-55.

Suratno, Rosmiati, & Siswono, E. (2021, Januari). Pengaruh Online Shop, Lingkungan Teman Sebaya, dan Literasi Keuangan Terhadap Pembelian Implusif Mahasiswa Jurusan PIPS FKIP Universitas Jambi. JMPIS: Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial, 2(1), 61-75. doi:https://doi.org/10.38035/jmpis.v2i1.414

Suryani, M., Nusaibatul A., N., & Nurul H., P. (2022, Januari). Determinants of Impulsive Purchases in Shopee E-Commerce During the Covid-19 Pandemic. Jurnal Multidisiplin Madani (MUDIMA), 2(1), 457-476.

Suryani, T. (2013). Perilaku Konsumen di Era Internet Implikasinya Pada Strategi Pemasaran (Cetakan Pertama ed.). Yogyakarta: Graha Ilmu.

Syastra, M. T., & Wangdra, Y. (2018, Oktober). Analisis Online Impulse Buying dengan menggunakan Framework SOR. Jurnal Sistem Informasi Bisnis, 8(2), 133-340. doi:10.21456/vol8iss2pp133-140

Teresya, R., Nabiilah, R. R., & Tunnajah, S. (2022, Maret). Literature Review E-Commerce: Profitabilitas, Tekanan Eksternal Dan Kemudahan Pengguna. JEMSI: Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi. JEMSI: Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(4), 474-484. doi:https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i4

Turban, E., Outland, J., King, D., Lee, J. K., Liang, T.-P., & Turban, D. (2018). Electronic Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective (Ninth Edition ed.). Cham: Springer.

Uma, S. (2017). Metode Penelitian untuk Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.

Utami, C. W. (2017). Manajemen Ritel Strategi dan Implementasi Operasional Bisnis Ritel Modern di Indonesia. Jakarta: Salemba Empat.

Wahyuni, R. S., & Setyawati, H. A. (2020, April). Pengaruh Sales Promotion, Hedonic Shopping Motivation dan Shopping Lifestyle Terhadap Impulse Buying pada E-Commerce Shopee. JIMMBA: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 2(2), 144-154.

Wangi, L. P., & Andarini, S. (2021). Pengaruh Flash Sale dan Cashback Terhadap Perilaku Impulse Buying Pada Pengguna Shopee. Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen (JBKSM), 5(1), 79-91. doi:https://doi.org/10.35308/jbkan.v5i1.3424

Wati, R. A., Basalamah, M. R., & Rahmawati. (2021, Agustus). Pengaruh Lingkungan Teman Sebaya, Viral Marketing, dan Customer Online Review Terhadap Keputusan Pembelian Impulsif Secara Online di Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Angkatan 2018). e-JRM: e-Journal Ilmiah Riset Manajemen, 10(13), 120-133.

Widiyati, S., & Ghozi, S. (2018, Februari). Peningkatan Impulse Buying Mahasiswa di Semarang. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 8(1), 49-56. doi:10.15408/ess.v8i1.6979

Wijayanti, T. (2017). Marketing Plan Dalam Bisnis. Cibubur: PT Elex Media Komputindo.

Wijoyo, F., & Santoso, T. (2022). Pengaruh Website Quality, Electronic Word of Mouth, dan Hedonic Shopping Motivation Terhadap Impulse Buying Pada E-Commerce Tokopedia. Jurnal AGORA, 10(1).

Wulan, W. N., Suharyati, & Rosali. (2019, Juni). Analisis Pembelian Tidak Terencana pada Toko Online Shopee. Jurnal EKOBIS: Ekonomi dan Bisnis, 6(1), 54-71. doi:https://doi.org/10.35590/jeb.v6i1.830

Wulandari, T. A., Insan, M. I., & Sudrajat, A. (2021). Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Potongan Harga terhadap Pembelian Impulsif Produk Skincare. Jurnal Ilmu Manajemen , 9(3), 844-851.

Yap, C. (2022, Januari). The Influence of Social Media Marketing, Hedonic Shopping Motivation and Electronic Word of Mouth towards Impulse Purchases for Shopee’s Customers in Medan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis (MINISTAL), 1(1), 43-58.

Yulianto, Sisko, A., & Hendriana, E. (2021). The Stimulus of Impulse Buying Behavior on E-Commerce Shopping Festival: A Moderated-Mediated Analysis. Journal of Business and Management Review, 2(10), 692-714. doi:10.47153/jbmr210.2152021




DOI: http://dx.doi.org/10.22441/jimb.v10i1.23820

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2024 Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana
Jl. Raya Meruya Selatan, Kembangan, Jakarta 11650
Tlp./Fax: +62215871335

ISSN: 2460-8424
E-ISSN: 2655-7274


http://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/jimb

This journal is indexed by:

   

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Web
Analytics Made Easy - StatCounter
View My Stats