PERAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA STRATEGIK DALAM MENCIPTAKAN KEUNGGULAN KOMPETITIF PERUSAHAAN (Studi pada Industri Perhotelan Tingkat Menengah di Kota Malang)

Abstract

Perubahan lingkungan eksternal sudah semakin mengglobal. Perusahaan harus menggunakan
strategi untuk mampu bertahan dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin tajam dan tidak
menentu, serta memiliki keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Peran manajemen sumber daya
manusia strategik menjadi kunci utama didalam perubahan manajemen perusahaan untuk meraih
keunggulan kompetitif. Untuk mewujudkan hal tersebut, Manajer Sumber Daya Manusia (Manajer SDM)
harus mampu menjalankan peran strategik SDM dan memberikan nilai tambah bagi perusahaan sehingga
keunggulan kompetitif dapat dicapai. Namun belum banyak peran baru Manajer SDM diimplementasikan
oleh perusahaan-perusahaan tingkat menengah, apalagi perusahaan pada tingkatan kecil. Penelitian ini
dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui dan mengidentifikasi peran strategik Manajer SDM didalam
usaha mengantisipasi persaingan bisnis saat ini, peran strategik Manajer SDM, serta menggunakan SDM
sebagai faktor untuk menciptakan keunggulan kompetitif perusahaan. Penelitian ini dilakukan menggunakan
metode kualitatif pada industri perhotelan tingkat menengah di kota Malang. Asumsi filosofis yang
mendasari adalah positivist. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan semi-structured interview.
Analisis data menggunakan coding dengan software NVivo International 10. Tema yang digunakan adalah
Peran Manajer SDM berkontribusi menghadapi persaingan bisnis dan Peran strategik Manager SDM di dalam
menciptakan keunggulan kompetitif perusahaan yang dianalisis berdasarkan number of coding reference.
Hasilnya terdapat tiga partisipan yang telah menjalankan peran strategik SDM. Sedangkan tema SDM sebagai
faktor untuk mencapai keunggulan kompetitif perusahaan dianalisis berdasarkan text search query yang
menghasilkan pohon kata (Word Tree). Hasilnya adalah SDM digunakan sebagai faktor untuk mencapai
keunggulan kompetitif perusahaan