Stres Kerja dan Dukungan Sosial terhadap Turnover Intention pada Pekerja Barista

Sofia Sofia, Winy Nila Wisudawati

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh stres kerja dan dukungan sosial terhadap turnover intention pada pekerja barista di Kota Tangerang. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan subjek pekerja barista yang ada di Kota Tangerang. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh stres kerja dan dukungan sosial terhadap turnover intention pada pekerja barista di Kota Tangerang. Variabel stres kerja berpangaruh positif terhadap turnover intention dengan artian jika stres kerja naik maka turnover intention juga akan naik, sedangkan variabel dukungan sosial berpengaruh negatif terhadap turnover intention dengan artian jika dukungan sosial naik maka turnover intention turun dan sebaliknya jika dukungan sosial turun maka turnover intention naik. Turnover intention dipengaruhi oleh stres kerja dan dukungan sosial sebesar 16,8%. 


Full Text:

PDF

References


Angwen, D. G. (2017). Hubungan Antara Lingkungan Fisik dan Beban Kerja Dengan Stres Kerja Pada PT Panggung Electric Citrabuana. Calyptra: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya, 6(2), 577-586.

Ardan, M., & Jaelani, A. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia: Turnover Intention Dapat Mempengaruhi Kualitas Kinerja Perusahaan. Jawa Tengah: CV. Pena Persada

Ardini, D. R., & Parahyanti, E. (2021). Peran Stres Kerja Terhadap Niat Berhenti Bekerja Dimoderasi Oleh Tekanan Psikologis Akibat Covid-19. Psikostudia, 10(2), 184-195. Doi: 10.30872/psikostudia

Asih, G. Y., Widhiastuti, H., & Dewi, R. (2018). Stress Kerja. Semarang: Semarang University Press.

Astari, F., Palilati, A., & Halim, H. (2017). Pengaruh Dukungan Sosial, Iklim Etika, dan Komitmen Organisasi Terhadap Niat Pindah (Turnover Intention) Karyawan Pada PT. Bank Tabungan Negara (BTN) Persero, TBK Cabang Kendari. Jurnal JUMBO, 1(1), 30-39.

Beehr, T. A. (2014). Psyhcological Stress in the Workplace. Routledge.

Cohen, S., Mermelstein, R., Kamarck, T., & Hoberman, H. M. (1985). Measuring the functional components of social support. In Social support: Theory, research and applications (pp. 73-94). Springer, Dordrecht.

Fitriantini, dkk. (2020). Pengaruh Beban Kerja, Kepuasan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Tenaga Kesehatan Berstatus Kontrak Di RSUD Kota Mataram. Jurnal Distribusi, 8(1), 23-38.

Gumilang, M. N. K. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Intensi Turnover. TAZKIYA: Journal of Psychology, 4(1), 129-145.

Gutmann, P. (2016, Juni). Tackling Trends In Turnover. Mercer Webcast Series. Diakses pada 15 Juni 2022, pada https://www.mercer.com/content/dam/mercer/attachments/global/webcasts/gl-2016-webcast-talent-tackling-trends-in-turnover-mercer.pdf

Haholongan, R. (2018). Stres Kerja, Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Perusahaan. Jurnal Manajemen Indonesia, 18(1), 61-67.

Halidi, R., & Varwati, L. (2021, November). Survei MMB: 2 dari 5 Karyawan Indonesia Stres Karena Kerjaan. Suara.com. Diakses pada 18 Januari 2022, dari https://www.suara.com/health/2021/11/25/123506/survei-mmb-2-dari-5-karyawan-indonesia-stres-karena-kerjaan?page=all

Harefa, P. P. P., & Rozali, Y. A. (2020). Dukungan Sosial Terhadap Konsep Diri Pada Remaja Korban Bullying. JCA Psikologi, 1(1), 1-8.

Izzati, U. A., & Mulyana, O. P. (2019). Psikologi Industri dan Organisasi. Jawa Timur: Penerbit Bintang Surabaya.

Kharismawati, D. A. P., & Dewi, I. G. A. (2016). Pengaruh Komitmen Organisasional, Dukungan Sosial, dan Iklim Etika Terhadap Turnover Intention. E-Jurnal Manajemen Unud, 5(2), 1368-1398.

Lestari, G. F., & Primadineska, R. W. (2021). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Turnover Intention dengan Dukungan Sosial Sebagai Variabel Pemoderasi pada Pekerja Milenial. Cakrawangsa Bisnis, 2(2), 11-20.

Mobley, W., H. (1978). An Evaluation of Precursors of Hospital Employee Turnover. Journal of Applied Psychology, 63: 408-414.

Movanita, A. N. K. (2018). 1 dari 4 Pegawai Resign Punya Keahlian Yang Dibutuhkan Perusahaan. Diakses dari https://ekonomi.kompas.com/read/2018/12/07/101938426/1-dari-4-pegawai-resign-punya-keahlian-yang-dibutuhkan-perusahaan?page=all

Nadhova, G., Muhardi, M., & Kusnadi, D. (2022). Pengaruh Stres Kerja dan Kualitas Terhadap Turnover Intention Perawat di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Keperawatan Priority, 5(1), 34-43.

Nirmala, P. A., & Abdurrahman, D. (2020). Pengaruh Self-Efficacy Terhadap Stres Kerja dengan Dukungan Sosial Sebagai Variabel Moderating. Prosiding Manajemen, 6(2), 930-937.

Padmantyo, S., & Sabilla, A. P. (2017). Job Stress and Intention Turnover: Does Social Support Matter?. ISETH 2017 (The 3rd International Conference on Science, Technology, and Humanity, 135-139.

Purba, S. D., Winata, H., & Efendi, E. (2019). Work Stress as a Mediator of Job Demand On Turnover Intention. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 20(2), 108-124.

Putra, I. G. A. P., & Surya, I. B. K. (2020). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover Intention dengan Dukungan Sosial Sebagai Variabel Pemoderasi. E-Jurnal Manajemen, 9(7), 2790-2809.

Putro, dkk. (2020). Stres Kerja, Keterlibatan Kerja dan Intensi Turnover pada Generasi Milenial. Psikostudia: Jurnal Psikologi, 9(2), 154-163.

Rahmizal, M., & Novia, L. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi, Komitmen Organisasi Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan PT. Brahma Bina Bakti Mill Jambi. Jurnal Pundi, 05(01), 31–44.

Suryani, C. (2017). Dukungan Sosial di Media Sosial. Yogyakarta: ASPIKOM dan Buku Litera Yogyakarta.

Suyono, J., Eliyana, A., & Ratmawati, D. (2020). The Nightmare of Turnover Intention for Companies in Indonesia. Opcion, 36(91), 871-888.

Utomo, F. (2018). Pengaruh Job Involvement dan Social Support Terhadap Turnover Intention Perusahaan Manufaktur Peralatan Rumah Tangga di Surabaya. AGORA, 6(2).

Widhiarso, W. (2011). Menghitung Sumbangan Efektif Tiap Aspek Terhadap Variabel Dependen. Fakultas Psikologi UGM.

Widiati, S. (2020). The Emerging Business of Coffee Shops In Indonesia. Diakses dari https://www.nowjakarta.co.id/the-emerging-business-of-coffee-shops-in-indonesia/

Yuliandri, M. T. (2016, Maret). 4 Cara Memilih Barista Untuk Kedai Kopimu. Diakses dari https://ottencoffee.co.id/majalah/4-cara-memilih-barista-untuk-kedai-kopimu




DOI: http://dx.doi.org/10.22441/merpsy.v15i1.19752

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2023 Merpsy Journal

Tim Editorial Office

Merpsy Journal
Fakultas Psikologi Universitas Mercu Buana
(Kampus-A Meruya) Gedung E Lantai 1
Jalan Meruya Selatan No. 1, Kembangan, Jakarta Barat
Telepon : 081234880285
Jakarta
Email ([email protected])
Website (http://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/merpsy)