Pengaruh Perilaku Konsumen Mobile Internet Terhadap Keputusan Pembelian Paket Layanan Data Unlimited Internet CDMA di DKI Jakarta
DOI:
https://doi.org/10.22441/incomtech.v1i2.1099Keywords:
Consumer Buying Behavior, Culture, Social, Personal, Psychological, purchasing decision, CDMA unlimited Internet.Abstract
Teknologi GSM dan CDMA menjadi pilihan bagi pasar potensial bagi
penyedia jasa operator jaringan telekomunikasi di Indonesia. Terus
tumbuhnya pasar internet membuat operator telekomunikasi giat
berlomba memasarkan paket-paket jasa layanan data internet. Operatoroperator
telekomunikasi GSM ataupun CDMA seperti tak mau kalah
menawarkan paket-paket internet tersebut. Paket Mobile internet yang
lagi menjadi trend dan menjadi komiditi produk andalan dari beberapa
operator Telekomunikasi untuk menawarkan dan mendapatkan
pelanggan internet sebanyak mungkin adalah dengan menawarkan paket
layanan data “Unlimited Internet”. Keputusan pembelian konsumen
sangat dipengaruhi oleh perilaku pembelian dari konsumen tersebut.
Adapun perilaku pembelian konsumen dapat diukur dari empat faktor
yaitu faktor budaya(X1), sosial(X2), pribadi(X3) dan psikologi(X4).
Oleh karena itu, penelitian ini melakukan analisa dari keempat faktor
tersebut, agar dapat diketahui apakah semua faktor tersebut berpengaruh,
bagaimana hubungan dan seberapa besar pengaruhnya,serta faktor apa
yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Penelitian
dibatasi hanya pengguna dari operator telekomunikasi CDMA yang
menyediakan jasa layanan paket data Unlimited Internet, dengan
menggunakan metode penelitian bersifat deskriptif dan kuantatif. Teknik
pengumpulan data dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner . Teknik
analisa data menggunakan uji validitas dan reliabilitas, regresi berganda
, uji F dan uji t dengan bantuan software SPSS 16.0.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa bahwa variabel faktor
Psikologi(X4) dengan t hitung sebesar 3,608 memiliki pengaruh paling
besar/dominan/signifikan dalam keputusan pembelian paket layanan
data unlimited internet CDMA di DKI Jakarta (dapat dibuktikan).
Downloads
References
Prasetijo, Ristiyanti, & Ihalauw, John J.O.I,. (2004). Perilaku Konsumen, Yogyakarta: CV Andi Offset.
Swastha DH, Basu . (1984). Azaz Azaz Marketing, Yogyakarta: Liberty.
Weston, J.Fred; E.Copeland, Thomas; Wasana, Jaka, & Kirbrandoko. (1998). Manajemen Keuangan Jilid 1, Edisi Kedelapan, Erlangga.
Suryabrata, Sumadi.(1998). Metodologi Penelitian, Universitas Gadjah Mada, Jakarta: PT.Raja Grafindo Persada.
Saladin, H.Djaslim, . (1997). Intisari Pemasaran dan Unsur-Unsur Pemasaran, Edisi Terbaru, Penerbit Linda Karya.
Jogiyanto, . (1993). Analisis & Disain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis, Yogyakarta: Andi Offset, Cetakan ketiga.
Shimp, Terence A. (2009). Periklanan Promosi Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu Jilid II, University Of South Carolina, Penerbit Erlangga.
Supranto, J. (2009). Statistik Teori Dan Aplikasi, Edisi Ketujuh Jilid 2, Erlangga.
Terplan, Kornel. (1992). Communication Network Management, Second Edition, Englewood Cliffs New Jersey: Prentice Hall.
Terplan, Kornel. (1997). Telecom Operations Management Solution With Net Expert, Englewood Cliffs New Jersey: Prentice Hall.
Swasta DH, Basu, & Irawan,. (1980). Manajemen Pemasaran Modern, Lembaga Akademi Manajemen Perusahaan, Yogyakarta: YKPN.
Muhidin, Sambas Ali, & Abdurahman, Maman, . (2007). Analisis Korelasi, Regresi, Dan Jalur DalamPenelitian, CV Pustaka Setia.
Mangkunegara, AA. Anwar Prabu, . (2002). Perilaku Konsumen edisi revisi, Refika Aditama.
Adinugroho. (2002). Perilaku Konsumen, Studio Press.
Kotler, Philip. (1997). Manajemen Pemasaran, Analis Perencanaan, Implemetasi dan Kontrol; Terjemahan Jilid I, Edisi ke Sembilan, Jakarta: PT. Prinhallindo.
Sumarwan, Ujang. (2003). Perilaku Konsumen Teori dan Penerapan dalam Pemasaran, Jakarta: PT.Gahalia Indonesia.
Ghozali, Imam. (2005). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Semarang: Penerbit Universitas Diponegoro.
Simamora, Bilson. (2004). Panduan Riset Perilaku Konsumen, Jakarta: Penerbit PT.Gramedia Pustaka Utama.
Yusniantama, Hugo Dibo. (2005). Analisis Perilaku Konsumen terhadap Produk Value Added Services dari Layanan Telekomunikasi Selular, Jakarta: Penerbit UI Salemba.
Kotler, Philip; Ang, Swee Hoon; Leong, Siew Meng; & Tan, Chin Tion. (2000). Manajemen Pemasaran: Perspektif Asia, Buku 1, Yogyakarta: Penerbit Andi Offset.
Wibisono, Gunawan; Kurniawan, Uke; & Hartono, Gunadi Dwi. (2008). Konsep teknologi Selular, Bandung: Informatika.
Wibisono, Gunawan, & Hartono, Gunadi Dwi. (2008). Mobile Broadband, Tren Teknologi Wireless Saat Ini dan Masa Datang, Bandung: Informatika.
Wahyono, Teguh. (2006). 36 Jam Belajar Komputer Analisa Data Statistik dengan SPSS 14, PT.Elexmedia Komputindo.
Sarwono, Jonathan. (2006). Analisis Data Penelitian menggunakan SPSS, Yogyakarta: CV Andi Offset.
Prastito, Arif (2004). Cara mudah mengatasi masalah statistic dan rancangan percobaan dengan SPSS 12, Jakarta: PT.Elex Media Komputindo.
Peter, J. Paul & Olson, Jeryy C. (1999). Consumer Behavior: Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran, Jakarta: Erlangga.
Sudjana. (1992). Metode Statistika. Bandung: Tarsito.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
The copyright to this article is transferred to Universitas Mercu Buana (UMB) if and when the article is accepted for publication. The undersigned hereby transfers any and all rights in and to the paper including without limitation all copyrights to UMB. The undersigned hereby represents and warrants that the paper is original and that he/she is the author of the paper, except for material that is clearly identified as to its original source, with permission notices from the copyright owners where required. The undersigned represents that he/she has the power and authority to make and execute this assignment.
We declare that:
1. This paper has not been published in the same form elsewhere.
2. It will not be submitted anywhere else for publication prior to acceptance/rejection by this Journal.
3. A copyright permission is obtained for materials published elsewhere and which require this permission for reproduction.
Furthermore, I/We hereby transfer the unlimited rights of publication of the above mentioned paper in whole to UMB. The copyright transfer covers the exclusive right to reproduce and distribute the article, including reprints, translations, photographic reproductions, microform, electronic form (offline, online) or any other reproductions of similar nature.
The corresponding author signs for and accepts responsibility for releasing this material on behalf of any and all co-authors. This agreement is to be signed by at least one of the authors who have obtained the assent of the co-author(s) where applicable. After submission of this agreement signed by the corresponding author, changes of authorship or in the order of the authors listed will not be accepted.
Retained Rights/Terms and Conditions
1. Authors retain all proprietary rights in any process, procedure, or article of manufacture described in the Work.
2. Authors may reproduce or authorize others to reproduce the Work or derivative works for the authors personal use or for company use, provided that the source and the UMB copyright notice are indicated, the copies are not used in any way that implies UMB endorsement of a product or service of any employer, and the copies themselves are not offered for sale.
3. Although authors are permitted to re-use all or portions of the Work in other works, this does not include granting third-party requests for reprinting, republishing, or other types of re-use.
