Analisis Usability Testing Aplikasi Stock Opname Menggunakan Metode System Usability Scale
DOI:
https://doi.org/10.22441/fifo.2025.v17i1.004Keywords:
Stock Opname, Usability Testing, System Usability ScaleAbstract
PT. Lancar Wiguna Sejahtera adalah salah satu perusahaan ritel besar yang biasa disebut Lawson menggunakan aplikasi stock opname dalam membantu perusahaan dalam melakukan pemantauan stok barang secara efisien dan akurat. Ada beberapa masalah yang ditemukan dalam penelitian ini, terutama pada masalah usability atau kemudahan penggunaan aplikasi stock opname, masalah produktivitas karyawan yang disebabkan oleh desain yang kurang user-friendly, serta minimnya akurasi dalam penginputan data stok. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis tingkat usability, mengidentifikasi masalah usability, dan memberikan rekomendasi perbaikan bila perlu untuk meningkatkan usability aplikasi. System Usability Scale (SUS) adalah metode yang digunakan dalam penelitian ini dan mendapatkan skor SUS sebesar 74,69. Berdasarkan hasil analisis berada pada percentile rank 71%, mendapatkan grade B, berada pada skala adjective "Good", dan termasuk dalam tingkat penerimaan yang acceptable. Pada skala NPS, aplikasi ini termasuk kategori pasif, di mana pengguna cenderung tidak merekomendasikan aplikasi ini kepada orang lain, namun tetap menggunakannya secara pribadi dalam lingkungan perusahaan. Dari hasil analisis skor SUS yang masih diatas standar sehingga tidak dilakukan desain ulang dan menyarankan untuk penelitian kedepannya dapat dilakukan dengan metode lain yang bisa menambahkan skor SUS agar aplikasi bisa lebih baik dan berkembang dari sebelumnya.Downloads
References
M. M. Tarigan, “Pengembangan Sistem Stock Opname Berbasis Mobile Application Using SDLC Methode,” J. Teknol. Inf. dan Terap., vol. 8, no. 1, pp. 52–59, 2021, doi: 10.25047/jtit.v8i1.198.
D. A. Fatah, “Evaluasi Usability dan Perbaikan Desain Aplikasi Mobile Menggunakan Usability Testing dengan Pendekatan Human-Centered Design (HCD),” Rekayasa, vol. 13, no. 2, pp. 130–143, 2020, doi: 10.21107/rekayasa.v13i2.6584.
N. Huda, F. Habrizons, A. Satriawan, M. Iranda, and T. Pramuda, “Analisis Usability Testing Menggunakan Metode SUS (System Usability Scale) Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Shopee,” Simkom, vol. 8, no. 2, pp. 208–220, 2023, doi: 10.51717/simkom.v8i2.158.
I. & G. Raihan, “Analisis dan Perancangan Design User Interface dan User Experience pada Aplikasi RRI Play Go dengan Metode User Centered Design,” vol. 10, no. 2, pp. 2018–2030, 2023.
S. Adam and Y. Pernando, “Analisis Usability dan Aksesibilitas Desain UI / UX Aplikasi HIMAKOM Universitas Universal Menggunakan System Usability Scale,” vol. 4, no. 5, pp. 2389–2397, 2024, doi: 10.30865/klik.v4i5.1479.
I. Maryati, E. I. Nugroho, and Z. O. Indrasanti, “Analisis Usability pada Situs Perpustakaan UC dengan Menggunakan System Usability Scale,” J. Media Inform. Budidarma, vol. 6, no. 1, p. 362, 2022, doi: 10.30865/mib.v6i1.3472.
S. Salsabil, I. Kaniawulan, and L. Sri Andar Muni, “Redesign User Interface (Ui) Dan User Experience (Ux) Website Pt. Mulia Anugrah Container Dengan Metode User Center Design (Ucd),” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 7, no. 3, pp. 1958–1965, 2023, doi: 10.36040/jati.v7i3.6957.
W. Welda, D. M. D. U. Putra, and A. M. Dirgayusari, “Usability Testing Website Dengan Menggunakan Metode System Usability Scale (Sus)s,” Int. J. Nat. Sci. Eng., vol. 4, no. 3, pp. 152–161, 2020, doi: 10.23887/ijnse.v4i2.28864.
A. R. A. Nalendra et al., Stastitika Seri Dasar Dengan SPSS. 2021. [Online]. Available: http://www.penerbit.medsan.co.id/
M. T. Dr.Tenia Wahyuningrum, S.Kom., “Mengukur Usability Perangkat Lunak,” no. 1596, 2021, p. 96.
Y. Utami, “Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Instrument Penilaian Kinerja Dosen,” J. Sains dan Teknol., vol. 4, no. 2, pp. 21–24, 2023, doi: 10.55338/saintek.v4i2.730.
S. Wahyuning, Statistik Dasar-Dasar. 2021.
Norfai, “Manajemen Data Menggunakan SPSS,” in Universitas Islam Kalimantan, no. Juli, 2020, p. 79.
M. Bilung, S. Maharani, and D. M. Khairina, “Analisis Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Terpadu Layanan Program Studi (SIPLO) Menggunakan System Usability Scale (SUS),” Adopsi Teknol. dan Sist. Inf., vol. 2, no. 2, pp. 89–97, 2023, doi: 10.30872/atasi.v2i2.387.
Downloads
Additional Files
Published
How to Cite
Issue
Section
License
The copyright to this article is transferred to Universitas Mercu Buana (UMB) if and when the article is accepted for publication. The undersigned hereby transfers any and all rights in and to the paper including without limitation all copyrights to UMB. The undersigned hereby represents and warrants that the paper is original and that he/she is the author of the paper, except for material that is clearly identified as to its original source, with permission notices from the copyright owners where required. The undersigned represents that he/she has the power and authority to make and execute this assignment.
We declare that this paper has not been published in the same form elsewhere.
Furthermore, I/We hereby transfer the unlimited rights of publication of the above-mentioned paper as a whole to UMB. The copyright transfer covers the right to reproduce and distribute the article, including reprints, translations, photographic reproductions, microform, electronic form (offline, online) or any other reproductions of similar nature.
The corresponding author signs for and accepts responsibility for releasing this material on behalf of any and all co-authors. This agreement is to be signed by at least one of the authors who have obtained the assent of the co-author(s) where applicable. After submission of this agreement signed by the corresponding author, changes of authorship or in the order of the authors listed will not be accepted.
Retained Rights/Terms and Conditions
Although authors are permitted to re-use all or portions of the Work in other works, this does not include granting third-party requests for reprinting, republishing, or other types of re-use.
Our Articles are licensed under CC BY-NC
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
