The Effect of Perceived Benefits, Perceived Convenience, and Perceived Security On Decision To Use QRIS

Amalia Septia Ningrum, Yennida Parmariza

Abstract


This study aims to examine and analyze the influence of Perceived Benefits, Perceived Ease, and Perceived Security on the decision to use QUICK RESPONSE CODE INDONESIA (QRIS). The population in this study consists of students at Mercu Buana University Meruya who use QRIS. The sampling method employed convenience sampling using non-probability sampling, with a sample size of 120 respondents. This is a quantitative study using a survey method for data collection, with the research instrument being a questionnaire using an ordinal scale as the research tool, and data analysis was conducted using Partial Least Squares. The results of the study prove that Perceived Benefits, Perceived Ease, and Perceived Security have a positive and significant influence on the decision to use QRIS.


Keywords


Perceived Benefits;Perceived Convenience;Perceived Security;Decision To Use

Full Text:

PDF

References


Afolo, D. & Dewi, L. P. (2022). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Kualitas Sistem terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Mobile Banking. Jurnal Teknologi Informasi dan Bisnis.

Ahdiat, A. (2023). QRIS dan Transformasi Digital Sistem Pembayaran Indonesia. Bank Indonesia.

Alistriwahyuni. (2019). Pengaruh Persepsi Manfaat dan Persepsi Kemudahan terhadap Keputusan Penggunaan Sistem Informasi. Jurnal Sistem Informasi dan Komputer Akuntansi, 6(2), 13–19.

Assauri, S. (2018). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali Pers.

Bank Indonesia. (2020). Peraturan Bank Indonesia Nomor 19/12/PBI/2017 tentang Penyelenggaraan Teknologi Finansial.

Chohan, M. I., Abbas, R., & Liebana-Cabanillas, F. (2022). User Perceptions and Technology Acceptance: TAM Perspective in Fintech. Journal of Financial Innovation, 8(2), 45–57.

Davis, F. D., Bagozzi, R. P., & Warshaw, P. R. (1989). User Acceptance of Computer Technology: A Comparison of Two Theoretical Models. Management Science, 35(8), 982–1003.

Dewanty, M. A. & Mustofa, I. (2023). Penerapan QRIS dalam Meningkatkan Efisiensi Transaksi UMKM di Indonesia. Jurnal Ekonomi Digital.

Firmansyah, A. (2018). Perilaku Konsumen: Teori dan Aplikasinya dalam Pemasaran. Yogyakarta: Deepublish.

Heriyana, H. (2020). Analisis Persepsi Keamanan dan Privasi Terhadap Minat Penggunaan Mobile Banking. Jurnal Teknologi Informasi, 10(1), 45–52.

Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the Academy of Marketing Science, 43(1), 115–135.

Irawan, A. & Affan, R. (2020). Analisis Persepsi Keamanan Pengguna Terhadap Penggunaan Dompet Digital. Jurnal Keamanan Siber dan Informasi, 5(1), 22–30.

Jogiyanto, H. M. (2019). Sistem Informasi Keperilakuan. Yogyakarta: Andi.

Kadek, A. P., Astuti, I. W., & Permana, D. (2022). Perkembangan Sistem Pembayaran Digital dan Fintech di Indonesia. Jurnal Keuangan dan Perbankan, 15(1), 1–12.

Kotler, P. & Keller, K. L. (2017). Manajemen Pemasaran (15th ed.). Jakarta: Erlangga.

Kumala, D., Rahayu, S., & Yuniarti, L. (2020). Persepsi Keamanan dan Pengaruhnya terhadap Kepercayaan Pengguna Mobile Payment. Jurnal Sistem Informasi dan Keuangan.

Marzuki, M. & Nurdin, N. (2020). Fintech dan Regulasi Keuangan Digital di Indonesia. Jurnal Ekonomi dan Hukum, 13(1), 30–41.

Ningrum, A. S. (2025). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, dan Persepsi Keamanan terhadap Keputusan Penggunaan Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS). Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Mercu Buana.

Pribadi, R. & Gunawan, R. (2020). Pengaruh Kemudahan dan Manfaat terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet. Jurnal Bisnis Digital, 2(2), 78–87.

Puji Muniarty, A., Firdaus, R., & Dewi, F. (2023). Analisis Pengaruh Persepsi Manfaat dan Kemudahan terhadap Minat Penggunaan QRIS. Jurnal Teknologi dan Bisnis, 4(1), 21–29.

Setiaadi, D. (2010). Perilaku Konsumen: Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Jakarta: Prenada Media.

Sun, H. & Zhang, P. (2006). The Role of Moderating Factors in User Technology Acceptance. International Journal of Human–Computer Studies, 64(2), 53–78.

Zulfahmi, A., Mulyani, S., & Ramadhani, R. (2019). Pengaruh Persepsi Keamanan terhadap Minat Penggunaan Mobile Payment di Kalangan Mahasiswa. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, 7(3), 14–20.




DOI: http://dx.doi.org/10.22441/jfm.v6i1.38296

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Journal of Fundamental Management (JFM)